Condiciones de uso de LiveWire.com

Última revisión Mayo 2021

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PROPIEDAD Y CONTENIDO DEL SITIO

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SEGURIDAD DEL SITIO

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ACCESO AL SITIO, INDEMNIZACIÓN

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REVISIONES, GENERAL

LiveWire se reserva el derecho de terminar su acceso a todo o parte de este sitio, con o sin causa o aviso, y a su sola discreción. En el caso de que alguna de las Condiciones de Uso sea declarada inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones de Uso sigan teniendo plena vigencia y efecto. Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre LiveWire y usted en relación con el tema aquí tratado. De tiempo en tiempo LiveWire puede revisar estos Términos de Uso y Política de Privacidad haciendo actualizaciones a su sola discreción. Por lo tanto, usted debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de Uso y Política de Privacidad actuales, para que esté enterado de cualquier revisión a la que pueda estar sujeto. Ciertas disposiciones de estas Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad pueden ser sustituidas por avisos legales o términos expresamente designados en páginas concretas de este sitio.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ACUERDO DE ARBITRAJE

Nos esforzaremos por resolver de buena fe cualquier problema que tenga con el sitio. Sin embargo, somos conscientes de que puede haber casos excepcionales en los que no seamos capaces de resolver un problema a satisfacción del cliente.

Usted y LiveWire acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja o se relacione de alguna manera con su uso del sitio se determinará mediante arbitraje vinculante, en lugar de en tribunales de jurisdicción general. El arbitraje es más informal que presentar una demanda ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El arbitraje permite una presentación de pruebas más limitada que en los tribunales. No obstante, nos comprometemos a cooperar mutuamente en la presentación de pruebas razonables a la luz de las cuestiones planteadas y de la cuantía de la demanda. Los árbitros pueden conceder los mismos daños y perjuicios que un tribunal, pero al hacerlo deben aplicar el derecho sustantivo relativo a los daños y perjuicios como si el asunto se hubiera presentado ante un tribunal, incluyendo, sin limitación, la ley de daños punitivos aplicada por el Tribunal Supremo de los Estados Unidos. Al aceptar estas Condiciones de uso, acepta que la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. rige la interpretación y aplicación de esta disposición, y que tanto usted como LiveWire renuncian al derecho a juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estas Condiciones de Uso y a cualquier otra relación contractual entre usted y LiveWire.

Si desea presentar una reclamación contra LiveWire y, por tanto, solicitar un arbitraje, deberá enviar primero una notificación por escrito de su reclamación (notificación) a LiveWire, por correo certificado. La notificación a LiveWire deberá dirigirse a: General Counsel, LiveWire EV, LLC, 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208 («Dirección de Notificación»). Si LiveWire desea presentar una reclamación contra usted y, por tanto, solicita un arbitraje, le enviará una notificación por escrito a su dirección más reciente que conste en nuestros archivos o en nuestros registros por correo certificado. Tanto si la envía usted como LiveWire, la notificación deberá (a) describir la naturaleza y fundamento de la reclamación o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada (demanda). Si LiveWire y usted no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación en los 30 días siguientes a la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una demanda ante un tribunal de escasa cuantía. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por LiveWire o por usted no podrá ser revelado al árbitro. Puede descargar o copiar una notificación o formulario de inicio de arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje en www.adr.org. Si se le exige el pago de una tasa de presentación, una vez que LiveWire reciba la notificación de que ha iniciado el arbitraje en la dirección facilitada, le reembolsará sin demora dicha tasa, a menos que su reclamación supere los 10.000 dólares estadounidenses. El arbitraje se regirá por las Normas de Arbitraje Comercial y Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, «Normas de la AAA») de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»), modificadas por las presentes Condiciones de Uso, y administradas por la AAA. Las normas y formularios de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o escribiéndonos a la dirección de notificación. El árbitro está obligado por los términos de estas Condiciones de uso. El árbitro decidirá todas las cuestiones, incluidas las relativas al alcance y la aplicabilidad de las presentes Condiciones de uso, incluido el presente acuerdo de arbitraje. A menos que LiveWire y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. (Si reside fuera de los Estados Unidos, las audiencias de arbitraje tendrán lugar en su país de residencia en un lugar razonablemente conveniente para usted, pero seguirán sujetas a las Normas de la AAA, incluidas las normas de la AAA relativas a la selección de un árbitro). Si su reclamación asciende a 10.000 USD o menos, aceptamos que usted elija si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona, tal y como establecen las normas de la AAA. Si su reclamación supera los 10.000 dólares estadounidenses El derecho a una audiencia será determinado por las normas de la AAA. Independientemente de cómo se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro emite un laudo superior a la última oferta de acuerdo por escrito realizada por LiveWire antes de la selección del árbitro (o si LiveWire no realizó ninguna oferta antes de la selección), LiveWire le pagará el laudo o 1.000 dólares estadounidenses, la cantidad que sea mayor. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento, el pago de todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro se rige por las normas de la AAA. Cada parte deberá pagar sus propias costas y honorarios de abogado, si los hubiere. No obstante, si alguna de las partes se impone en una reclamación legal que cubra sus costes legales, o si existe un acuerdo escrito que prevea la recuperación de honorarios, el árbitro podrá concederlos conforme a las normas de modificación de honorarios previstas por la ley.

USTED Y LIVEWIRE ACUERDAN QUE CADA UNO DE ELLOS SÓLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como Livewire acuerden lo contrario, el árbitro no podrá combinar las reclamaciones de más de una persona con las suyas, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro podrá dictar medidas declaratorias o cautelares únicamente a favor de la parte individual que las solicite y sólo en la medida necesaria para proporcionar lo que justifique su reclamación individual.

Si esta disposición específica se considera inaplicable, entonces (a) la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, pero el resto de las disposiciones de estas Condiciones de uso permanecerán en pleno vigor y efecto; y (b) la jurisdicción exclusiva y el lugar para cualquier reclamación será en los tribunales estatales o federales en Milwaukee, Wisconsin.