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La LiveWire ONE peut être rechargée à toutes les bornes de recharge compatibles ou à l’aide du câble de chargeur intégré et d’une prise de courant domestique standard.

• Niveau 1 (prise domestique standard) : Portée de 21 km par heure de recharge
• Niveau 2 : la LiveWire ONE peut être branchée à une borne de niveau 2; un taux de charge de niveau 1 sera toutefois obtenu
• Charge rapide en CC : la LiveWire ONE peut être rechargée à 80 % en seulement 40 minutes, et être totalement rechargée en une heure à l'aide des bornes de recharge rapide en CC disponibles dans tout le pays.

La LiveWire ONE peut être rechargée sur n'importe quelle borne CCS Combo 1 compatible, la norme de recharge rapide en CC aux États-Unis. Consultez Google Maps pour afficher les bornes de recharge compatibles à proximité. L'application mobile LiveWire gratuite vous permet aussi de rechercher des bornes de recharge CCS Combo 1.

Oui. La LiveWire ONE peut être rechargée quotidiennement. Que vous soyez chez vous ou sur la route, vous pouvez débuter votre journée avec une recharge complète. Vous pouvez aussi recharger plusieurs fois par jour pour rallonger encore vos périples.

La LiveWire ONE a une autonomie de 235 km en ville, une autonomie combinée ville et autoroute de 153 km et une autonomie de 113 km sur autoroute. Nous estimons l'autonomie de conduite conformément aux recommandations du Motorcycle Industry Council et à l'essai SAE J2982.

Oui, vous pouvez recharger votre moto sous la pluie. La prise du véhicule résiste aux intempéries. Si vous utilisez l'Équipement de véhicule électrique (EVSE), veillez à ce que l'extrémité de la prise soit protégée des intempéries.

Make sure you are initializing payment with the charging station before you connect the charging cable to your LiveWire ONE. Once payment has been completed, turn the motorcycle ignition switch to the ON position, then connect the EVSE cable. Once the connection is successful and the bike is actively charging, you can switch the ignition back to off.

If the station fails to initialize charging, disconnect the EVSE and restart the process up to two more times to try and establish a proper connection.

La LiveWire ONE est propulsée par un moteur électrique à aimant permanent H-D Revelation fournissant 100 chevaux (75  W) et produisant 114 Nm de couple moteur.

La LiveWire ONE a une vitesse de pointe de 177 km/h et passe de 0 à 97 km/h en 3,0 secondes.

La LiveWire ONE pèse 255 kg.

Vous pouvez planifier des trajets personnalisés en incluant des points d'intérêt et des lieux de recharge dans l'application LiveWire gratuite.

La LiveWire ONE est pratique : aucune huile moteur à changer, aucune bougie présente et aucun filtre à air ni entraînement primaire à entretenir. L'énergie électrique élimine également les problèmes d'entretien associés à l'essence à l'éthanol et à l’entreposage hors saison. La LiveWire ONE nécessite tout de même l’inspection ou l’entretien de certaines pièces mécaniques et de certains consommables, tels que la tension de la courroie d’entraînement, le liquide de transmission, le liquide et les plaquettes de frein et les pneus, à intervalles recommandés et préliminaires. Le calendrier d'entretien de votre moto est disponible dans la section d'entretien de votre manuel du propriétaire.

Un atelier LiveWire agréé peut procéder à des tâches d'entretien et sous garantie pour votre motocyclette. Utilisez notre Localisateur pour trouver un atelier LiveWire participant à proximité.

Non, l'entretien peut être effectué par l'atelier de votre choix ou par vous-même, tant que tout est effectué conformément aux caractéristiques techniques LiveWire et au calendrier d'entretien disponible dans le manuel du propriétaire. Gardez à l'esprit que les ateliers LiveWire disposent d'une formation spécifique sur ces véhicules et ont accès aux pièces d'origine de la plus haute qualité. C'est pour cette raison que nous recommandons toujours de confier l'entretien de votre véhicule à un atelier LiveWire.

Le calendrier d'entretien de votre moto est disponible dans la section d'entretien de votre manuel du propriétaire. Les intervalles d'entretien du calendrier repose sur des conditions de conduite moyennes.

Vous pouvez communiquer avec notre équipe de Gourous LiveWire qui vous offrira une assistance directe. Nos coordonnées sont disponibles ici. En cas de problème technique avec votre LiveWire, vous pouvez aussi communiquer avec votre atelier LiveWire agréé local pour prendre rendez-vous afin de faire examiner votre motocyclette. Utilisez le Localisateur pour trouver un atelier LiveWire à proximité.

Consultez la page Information sur le rappel de sécurité pour voir les rappels actifs concernant votre véhicule. De plus, tout atelier LiveWire agréé peut vous fournir cette information si vous lui indiquez votre numéro d'identification de véhicule (NIV).

Vous pouvez consulter votre manuel du propriétaire sur notre page Ressources. Vous pouvez acheter un manuel d'entretien complet en vous adressant à votre atelier LiveWire agréé local ou en vous rendant sur notre Portail d'information sur le service.

Les motocyclettes LiveWire ONE sont distribuées exclusivement par l'entremise de nos concessions LiveWire agréées.

Vous pouvez en apprendre plus sur la LiveWire ONE en ligne, à l'adresse www.livewire.com. Pour acheter une LiveWire ONE, rendez-vous dans une concession LiveWire. Vous trouverez une liste actualisée des concessions LiveWire ici.

N'importe qui peut acheter une motocyclette LiveWire en se rendant dans une de nos concessions LiveWire.

Veuillez poser toutes vos questions relatives à votre commande à votre Gourou LiveWire. Nous sommes disponibles par téléphone, courriel, message texte, Facebook Messenger et clavardage ici même sur le site Web.

Oui, vous pouvez acheter une motocyclette LiveWire sans permis moto valide. Un permis valide est toutefois nécessaire pour conduire légalement une motocyclette LiveWire dans la rue.

Oui, des ventes de motocyclettes électriques LiveWire de fonction sont offertes pour des administrations, des campus, des événements et des parcs. Profitez des nombreux avantages des motocyclistes et de la communauté avec nos motocyclettes électriques. Pour plus de renseignements sur nos véhicules de fonction, les avantages en termes de coût de possession et les témoignages client, consultez notre page sur les ventes de véhicules de fonction dès maintenant.

Utilisez le Localisateur pour trouver une concession LiveWire à proximité.

Il est possible que nous soyons en mesure de livrer une LiveWire ONE chez vous, en fonction de votre adresse. Communiquez avec un Gourou LiveWire pour examiner les options qui s'offrent à vous.

Un crédit d'impôt est une somme que les contribuables peuvent soustraire des impôts prélevés par le gouvernement. Une remise est une diminution de prix accordée sur l'achat. Pour plus de renseignements sur le crédit d'impôt pour les véhicules électriques accordé par le gouvernement fédéral, consultez le site Web de l'IRS à partir de notre page dédiée aux incitations.

Les incitations au niveau fédéral, local et des États varient. Consultez notre page sur les incitations pour obtenir les tout derniers renseignements. 

Les incitations gouvernementales potentielles sont identifiées à titre informatif uniquement. La disponibilité et l'éligibilité varient, peuvent changer sans préavis et sont indépendantes de la volonté de LiveWire. L'éligibilité et le montant des crédits et remises dépendent de chaque situation individuelle. Tous les clients doivent consulter un fiscaliste et leur organisme d'État ou fédéral pour obtenir plus de détails et les conditions d'éligibilité.

Oui. Vous pouvez demander un crédit en ligne ici.

Pour protéger vos renseignements personnels de tout accès et toute utilisation non autorisés, nous appliquons des mesures de sécurité conformes à la législation fédérale. Parmi ces mesures figurent l'envoi de vos renseignements via une connexion chiffrée et le stockage des données dans une base de données sécurisée.

De nombreux facteurs entrent en compte dans la décision, tout comme votre situation de crédit actuelle. Nous ne pouvons vous dire si vous êtes éligible à un financement tant que votre demande n'aura pas été examinée.

La décision en ligne vous concernant contiendra un lien pour récupérer votre avis de divulgation de cote de crédit qui contient votre score FICO et des renseignements sur l'organisme d'évaluation du crédit utilisé pour obtenir votre rapport de crédit. Communiquez avec l'organisme d'évaluation du crédit utilisé afin d'obtenir une copie de votre rapport.

De nombreux facteurs permettent de déterminer la solvabilité. Il est toujours judicieux d'effectuer un suivi auprès de nos Gourous LiveWire si vous ne recevez pas d'approbation par le biais du système en ligne. Votre situation de crédit est unique. Un Gourou LiveWire est en mesure de vous aider à déterminer les options dont vous disposez pour prendre la route. Vous pouvez obtenir une copie de votre rapport de crédit en communiquant avec l'organisme d'évaluation du crédit indiqué sur votre avis de divulgation de cote de crédit, qui est fourni par le biais d'un lien sur la décision de crédit en ligne vous concernant.

Veuillez communiquer avec votre Gourou LiveWire pour obtenir les options de taux d'intérêt à votre disposition. Nous sommes disponibles par téléphone (855-EVRider ou 855-387-4337), par courriel (CustomerSupport@LiveWire.com) ou par clavardage en direct sur LiveWire.com.

Non, la décision de crédit vous concernant est spécifique à votre situation. Elle ne peut pas être utilisée pour obtenir un prêt pour l'achat d'une moto pour une autre personne.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation par courriel, il se peut que la demande n'ait pas abouti ou que votre adresse courriel ait été mal saisie. Pour obtenir une confirmation de votre soumission, adressez-vous à un Gourou LiveWire par l'entremise du clavardage ou de l'une de ces méthodes.

Votre prêt serait octroyé par Harley-Davidson Financial Services Canada (HDFSC).

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre demande de financement, veuillez communiquer avec un Gourou LiveWire par téléphone (855-EVRider ou 855-387-4337), par courriel (CustomerSupport@LiveWire.com) ou par clavardage direct sur LiveWire.com.

Il vous sera demandé de fournir des renseignements de base tels que votre adresse, vos coordonnées, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, vos revenus et votre employeur.

Non. Vous pouvez toutefois envoyer une nouvelle demande conjointe de crédit à l'aide du formulaire de demande en ligne.

Seul le demandeur principal doit être sur le titre, mais les deux demandeurs peuvent choisir d'y figurer.

Dans la plupart des cas, la demande en ligne entraînera une réponse en temps réel. Cependant, si vous ne recevez pas d'approbation en ligne, un Gourou LiveWire communiquera avec vous pour discuter de vos options.

Votre demande de crédit ne vous engage en rien. Votre demande vous fournit simplement des renseignements susceptibles de vous aider lorsque vous discuterez de votre achat avec votre Gourou LiveWire.

Vous pouvez discuter des options d'acompte avec votre Gourou LiveWire. Différents programmes peuvent être disponibles en fonction de la décision de crédit vous concernant.

Les décisions en ligne sont valides 30 jours.

Nous vous invitons à discuter des durées de prêt avec votre Gourou LiveWire. Les durées varient en fonction de différents facteurs. Votre Gourou LiveWire pourra structurer votre prêt pour l'adapter au mieux à vos besoins.

LiveWire est susceptible d'utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous par téléphone ou par courriel afin de vous aider à mener à bien l'achat de votre LiveWire. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour de plus amples renseignements.

Additionnez toutes les sources de revenus lorsque vous saisissez vos revenus bruts dans la demande en ligne.

Vous ne devez utiliser que vos revenus bruts individuels aux fins de votre demande. Si vous voulez inclure les revenus bruts de votre conjoint(e), il ou elle devra apparaître en tant que codemandeur.

La prestation alimentaire matrimoniale, la prestation alimentaire pour enfant et/ou la prestation alimentaire distincte n'ont pas à être divulguées si vous ne souhaitez pas qu'elles soient prises en compte pour le remboursement de cette obligation.

Les revenus doivent refléter le nom du ou des demandeur(s) figurant sur la demande. Les documents suivants sont réputés être acceptables :

• Bulletin de paie - Doivent y figurer le nom de l'entreprise, le nom du demandeur et/ou le numéro de sécurité sociale complet/partiel. Le bulletin doit dater de moins de 30 jours à la date de la soumission.
• Prestations de sécurité sociale - Lettre d'octroi annuelle la plus récente de la Social Security Administration OU relevé bancaire* de moins de 90 jours indiquant des dépôts directs du département du Trésor des États-Unis.
• Prestations au titre d'ancien combattant - Lettre d'octroi annuelle la plus récente de la Veterans Benefits Administration OU relevé bancaire* de moins de 90 jours indiquant des dépôts directs du département du Trésor des États-Unis.
• Retraite / Pension - Relevé de pension le plus récent OU relevé bancaire* de moins de 30 jours indiquant des dépôts directs de l'institution.
• Relevé de salaires et de congés (L.E.S.) de l'armée américaine - Doit dater de moins de 30 jours (demandeurs du gouvernement uniquement).
• Prestation alimentaire matrimoniale ou pour enfant - Document judiciaire indiquant que le demandeur reçoit des paiements.
• Revenus locatifs - Déclaration de revenus 1040 de l'exercice le plus récent avec l'Annexe E.
• Travailleur indépendant (comprend tous les employés 1099) - Fournir les imprimés fiscaux 1040 ET toutes les annexes jointes (saison fiscale actuelle, année précédente) où figure le nom du demandeur.
• Pour les relevés bancaires où figure un cotitulaire de compte, nous devons être en mesure d'identifier le destinaire du dépôt direct pour l'élément concerné afin de le prendre en compte, sauf si le cotitulaire du compte est également le codemandeur.

Il peut arriver qu'une preuve de vos revenus soit nécessaire pour confirmer la décision de crédit vous concernant. Votre Gourou LiveWire pourra vous fournir des conseils spécifiques. En règle générale, un bulletin de paie de votre employeur est demandé, ou vos déclarations de revenus les plus récentes si vous êtes travailleur indépendant.

Oui. Une nouvelle LiveWire One s'accompagne d'une garantie limitée de 2 ans avec un kilométrage illimité. La batterie (RESS) s'accompagne d'une garantie limitée de 5 ans, avec un kilométrage illimité également. Pour tirer parti de votre garantie, communiquez avec une concession LiveWire agréée.

Oui. Toute concession LiveWire agréée peut procéder à des tâches d'entretien et sous garantie pour votre motocyclette.

Les réparations sous garantie doivent être effectuées par un atelier LiveWire afin d'être sans frais pour le propriétaire du véhicule. Vous trouverez une liste actualisée des concessions LiveWire ici.

Toute concession LiveWire agréée peut procéder à des tâches d'entretien et sous garantie en relation avec vos pièces et accessoires LiveWire authentiques.

Toute concession LiveWire agréée peut procéder à des tâches d'entretien et sous garantie en relation avec vos pièces et accessoires LiveWire authentiques.

Pour toute question, nous vous invitons à appeler les administrateurs du contrat, CNA National Warranty, au 1-800-527-7665.

Nous vous invitons à apporter votre véhicule dans une concession LiveWire agréée. Vous devez pouvoir fournir un justificatif de propriété.

LiveWire Connect vous offre commodité et sérénité en vous permettant de vous connecter à distance à votre motocyclette LiveWire, directement depuis votre téléphone mobile. Vous pouvez afficher les données d'état essentielles de votre véhicule (dont les notifications de sécurité), suivre votre véhicule s'il a été volé, trouver une borne de recharge, afficher l'état de la charge, recevoir des rappels d'entretien et plus encore.

LiveWire Connect est disponible sur tous les modèles LiveWire.

Vous pouvez vous inscrire pour bénéficier de LiveWire Connect via l'application LiveWire.

• Téléchargez-la sur Google Play
• Téléchargez-la sur l'App Store

Non, LiveWire Connect est totalement gratuit pour les propriétaires de véhicules LiveWire.

Si vous vendez votre moto compatible avec LiveWire Connect et avez activé LiveWire Connect, vous devez annuler le service dans votre application LiveWire.

Si vous possédez une motocyclette compatible avec LiveWire Connect, vous pouvez vous inscrire à tout moment via l'application LiveWire.

• Téléchargez l'application LiveWire et connectez-vous ou créez un compte.
• Ajoutez votre NIV dans votre compte.
• Cliquez sur « Activer maintenant » sur l'écran des détails de votre moto.
• Suivez les invites d'activation dans l'application LiveWire.

Les données d'utilisation des véhicules sont exploitées pour fournir le service LiveWire Connect et personnaliser et améliorer LiveWire Connect et d'autres produits et services LiveWire, comme nous l'expliquons plus en détail dans la Politique de confidentialité de LiveWire.

Les mises à jour logicielles sont rares, mais prennent environ 4 à 8 minutes. Pendant ce temps, votre moto est immobilisée.

Vous pouvez annuler le service à tout moment via l'application LiveWire. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, appelez sans frais le centre d'appels au 866-895-4707 ou au +1 414-343-4736.

• Assurez-vous de bien avoir ajouté votre moto LiveWire à votre profil sur l'application LiveWire. Vérifiez que le NIV de votre moto est correct. Si le message pour votre moto indique « inactive » ou « activation requise », suivez les invites dans l'application pour activer votre service LiveWire Connect.
• Si votre application indique que les données seront fournies peu de temps après votre prochain trajet, consultez la section « Mon profil » de l'application LiveWire et partez faire un tour si nécessaire!
• Assurez-vous que votre moto se situe dans une zone disposant d'un service cellulaire et d'un signal GPS.

Ouvrez l'application mobile LiveWire et sélectionnez votre moto compatible avec LiveWire Connect. Sur la page page État de la moto, défilez jusqu'à la section Sécurité de la moto et sélectionnez « Déclarer la moto volée ». Il vous sera demandé de confirmer qu'elle a été volée, ainsi que de confirmer votre identité en saisissant à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Une fois le vol de votre moto signalé dans l'application mobile, vous pouvez voir l'emplacement de votre moto sur une carte et partager cette information en sélectionnant « Communiquer l'emplacement » dans la section Sécurité de la moto de votre application mobile. Nous vous conseillons d'utiliser cette fonctionnalité pour partager l'emplacement avec la police locale. Nous vous conseillons de déposer une plainte pour vol auprès des autorités locales.

Remarque importante : le fait de signaler le vol de votre véhicule dans l'application LiveWire n'entraîne pas le partage automatique de cette information avec LiveWire ou avec la police. Cela vous permettra d'obtenir un lien pouvant être partagé pour communiquer cette information de suivi, si nécessaire.

Ouvrez votre application LiveWire et sélectionnez votre moto compatible avec LiveWire Connect. Sélectionnez Gérer les notifications > Notifications de sécurité/Gérer les notifications > Désactiver les notifications. Vous recevrez toujours une notification si des mises à jour logicielles LiveWire Connect sont nécessaires pour votre moto.

Le pied de page des courriels de LiveWire inclut un lien de désabonnement. Cliquez sur ce lien pour vous désabonner de tout courriel à venir de LiveWire.

Consultez la page Nous joindre pour savoir comment soumettre votre idée.

Non, un permis moto valide est requis pour conduire légalement une motocyclette LiveWire dans la rue.

La Motorcycle Safety Foundation peut vous aider à trouver des cours de conduite dans votre région.