Termini di utilizzo di LiveWire.com
Ultima revisione maggio 2021
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REVISIONI, GENERALE
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RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, ACCORDO DI ARBITRATO
Ci impegneremo a risolvere qualsiasi problema dell'utente con il sito in buona fede. Tuttavia, ci rendiamo conto che in rari casi potremmo non essere in grado di risolvere un problema in modo soddisfacente per il cliente.
L'utente e LiveWire concordano che qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa in qualsiasi modo all'utilizzo del sito da parte dell'utente sarà determinata da un arbitrato vincolante, piuttosto che da tribunali di giurisdizione generale. L'arbitrato è più informale di una causa in tribunale. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria ed è soggetto a un controllo molto limitato da parte dei tribunali. L'arbitrato consente una scoperta più limitata rispetto al tribunale. Tuttavia, ci impegniamo a collaborare reciprocamente per una scoperta ragionevole alla luce delle questioni coinvolte e dell'importo della richiesta. L'arbitro può concedere gli stessi danni e le stesse agevolazioni di un tribunale, ma nel farlo deve applicare il diritto sostanziale in materia di danni come se la questione fosse stata portata in tribunale, compresa, senza limitazioni, la legge sui danni punitivi come applicata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti. Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente accetta che l'interpretazione e l'applicazione di questa clausola siano disciplinate dalla legge federale statunitense sull'arbitrato e che sia l'utente che LiveWire rinuncino al diritto di essere giudicati da una giuria o di partecipare a un'azione collettiva. La presente clausola arbitrale resterà in vigore anche dopo la risoluzione delle presenti Condizioni d'uso e di qualsiasi altro rapporto contrattuale tra l'utente e LiveWire.
Se l'utente desidera presentare un reclamo contro LiveWire, e quindi richiedere l'arbitrato, deve prima inviare una comunicazione scritta del proprio reclamo (avviso) a LiveWire, tramite posta certificata. La comunicazione a LiveWire deve essere indirizzata a: General Counsel, LiveWire EV, LLC, 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208 (“Indirizzo di notifica”). Se LiveWire desidera avanzare una richiesta di risarcimento nei confronti dell'utente e quindi richiedere l'arbitrato, invierà una comunicazione scritta all'indirizzo più recente dell'utente presente in archivio o nei nostri registri tramite posta certificata. Sia che venga inviato dall'utente o da LiveWire, l'avviso deve (a) descrivere la natura e le basi del reclamo o della controversia; e (b) indicare il rimedio specifico richiesto (domanda). Se LiveWire e l'utente non raggiungono un accordo per la risoluzione del reclamo entro 30 giorni dalla ricezione dell'avviso, ciascuna delle parti può avviare un procedimento di arbitrato o presentare un reclamo presso un tribunale per le controversie di modesta entità. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di transazione fatta da LiveWire o dall'utente non può essere rivelato all'arbitro. È possibile scaricare o copiare un avviso o un modulo di avvio dell'arbitrato dall'American Arbitration Association all'indirizzo www.adr.org. Se all'utente viene richiesto il pagamento di una tassa di deposito, dopo aver ricevuto la notifica dell'avvio dell'arbitrato all'indirizzo fornito, LiveWire rimborserà prontamente tale tassa, a meno che la richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 dollari USA. L'arbitrato sarà disciplinato dalle Regole dell'arbitrato commerciale e dalle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori (collettivamente, “Regole AAA”) dell'American Arbitration Association (“AAA”), come modificato dalle presenti Condizioni d'uso, e amministrato dall'AAA. Le regole e i moduli AAA sono disponibili online all'indirizzo www.adr.org, chiamando l'AAA al numero 1-800-778-7879 o scrivendoci all'indirizzo di notifica. L'arbitro è vincolato dai termini delle presenti Condizioni d'uso. Tutte le questioni sono di competenza dell'arbitro, comprese quelle relative all'ambito e all'applicabilità delle presenti Condizioni d'uso, incluso il presente accordo di arbitrato. A meno che LiveWire e l'utente non concordino diversamente, le udienze di arbitrato si svolgeranno presso la contea (o la parrocchia) del proprio indirizzo di fatturazione. (Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, le udienze di arbitrato si svolgeranno nel paese di residenza dell'utente in un luogo ragionevolmente conveniente per l'utente, ma rimarranno soggette alle regole della AAA, comprese le regole della AAA relative alla selezione di un arbitro). Se la richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 dollari statunitensi, accettiamo che il cliente possa scegliere se l'arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base di documenti presentati all'arbitro, attraverso un'udienza telefonica o un'udienza di persona come stabilito dal Regolamento AAA. Se la richiesta di risarcimento supera i 10.000 dollari USA, Il diritto a un'udienza sarà determinato dalle regole della AAA. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l'arbitrato, l'arbitro deve emettere una decisione scritta motivata e sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il lodo. Se l'arbitro emette un lodo superiore all'ultima offerta scritta di LiveWire prima della selezione di un arbitro (o se LiveWire non ha fatto un'offerta prima della selezione), LiveWire pagherà all'utente il lodo o 1.000 dollari USA, a seconda di quale sia il valore maggiore. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato è regolato dalle norme della AAA. Ciascuna parte dovrà sostenere le proprie spese e gli eventuali onorari degli avvocati. Tuttavia, se una delle parti prevale su una richiesta di risarcimento prevista dalla legge che copre le spese legali, o se esiste un accordo scritto che prevede il recupero delle spese, l'arbitro può assegnare tali spese in base agli standard di trasferimento delle spese previsti dalla legge.
L'UTENTE E LIVEWIRE CONCORDANO CHE CIASCUNO DI ESSI PUÒ AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NEI CONFRONTI DELL'ALTRO SOLO INDIVIDUALMENTE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA PRESUNTA CLASSE O DI UN PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO. Inoltre, a meno che l'utente e Livewire non concordino diversamente, l'arbitro non potrà unire le richieste di risarcimento di più persone con quelle dell'utente e non potrà presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o di classe. L'arbitro può concedere provvedimenti dichiarativi o ingiuntivi solo a favore della singola parte che li richiede e solo nella misura necessaria a fornire ciò che è garantito dalla sua richiesta individuale.
Se questa specifica disposizione dovesse risultare inapplicabile, allora (a) l'intera disposizione sull'arbitrato sarà nulla, ma le restanti disposizioni delle presenti Condizioni d'uso rimarranno pienamente valide ed efficaci; e (b) la giurisdizione esclusiva e la sede per qualsiasi reclamo saranno i tribunali statali o federali di Milwaukee, Wisconsin.